Bilgisayar ve diğer bilişim malzemelerinin bakım ve onarımı
KTÜ bünyesinde kullanılan bilgisayar, yazıcı, tarayıcı.. vs gibi biliÅŸim cihazlarının bakım ve onarımı hizmetlerini kapsar.
Yazılım geliştirme hizmetleri
KTÜ akademik ve idari birimlerinde ihtiyaç duyulan öÄŸrenci iÅŸleri otomasyonu, personel otomasyonu vb. gibi yazılımların geliÅŸtirilmesi ve sunulması hizmetlerini kapsar.
Network (AÄŸ) hizmetleri
KTÜ network (aÄŸ) altyapısında çalışan aÄŸ cihazlarının kurulumu, bakımı ve düzenlenmesi ile aÄŸ güvenliÄŸi görevlerini kapsar. Ayrıca yeni kurulan veya geliÅŸtirilmesi gereken aÄŸlarda planlama hizmeti de yapılmaktadır.
Sunucu sistemleri kurulumu ve merkezi hizmetler
• Windows ve linux tabanlı sunucuların kurulum, yönetim ve denetimi
• Sunucuların performans ölçümü,bakımı ve güncellenmesi
• Sunucularda ilgili kullanıcılar için yetkilendirme yapılması
• Sunucuların programlar aracılığıyla izlenerek (monitoring) sürekliliÄŸinin ve güvenliÄŸinin saÄŸlanması
• Sunucuların yedekleme iÅŸlemleri
• Veritabanı Cluster ve replikasyon sunucuları iÅŸletim sistemi yönetimi
• SanallaÅŸtırma ortamı yönetimi ve denetimi
• Güvenlik duvarı yönetimi
• VPN servisinin kurulumu ve yönetilmesi
• Yayınlanan internet adreslerinin, alan adı sistemleri (DNS) aracılığıyla yönetimi
• Vekil sunucu (Proxy) servisinin yönetim ve denetimi
• 5651 sayılı kanun kapsamında log yönetimi, düzenlenmesi ve kontrolü
• E-posta hesaplarının açılması ve kapatılması, spam ve virüs kontrolü yapılması ve sorun yaÅŸayan kullanıcılara yardım
• Kablosuz aÄŸ kullanıcılarının hesaplarının yönetimi
• Web tabanlı e-posta servisinin yönetimi
• DiÄŸer birimler ile eÅŸgüdüm
• Amirlerinin vereceÄŸi benzer görevlerin yerine getirilmesi