Ñ©ÀæÊÓÆµ

dys hakkında

Üniversitemizde;

  • Telefon haberleÅŸme sistemlerinin yer altı ve yer üstü bakım-onarım iÅŸleri,
  • Üniversite envanterinde yer alan araçların iÅŸletilmesi,
  • Binaların, yolların ve çevre aydınlatmalarının elektrik tesisatlarının bakım ve onarımı,
  • Isıtma, havalandırma ve soÄŸutma sistemlerinin bakım-onarımı,
  • İdari ve akademik birimlerin ihtiyaç duyduÄŸu büro masası, etajer, kitaplık ve çeÅŸitli mobilyaların üretimi,
  • Park, bahçe, dinlenme alanları, yaya yolları ve süs havuzlarının temizlik ve bakım iÅŸleri,
  • Araç yolları ve su-sıhhi tesisat sistemlerine yönelik onarım hizmetleri,
Yapı İşleri ve Teknik Daire BaÅŸkanlığı ³Ù²¹°ù²¹´Úı²Ô»å²¹²Ô yürütülmektedir.

Bu hizmetlerin yürütülmesi sürecinde ve sonrasında, Üniversitemizin geri bildirim mekanizmaları kapsamında her yıl düzenlenen anketler ile belirli dönemlerde yapılan odak grup toplantılarında;

  • Yapı ve çevre hizmetlerinin yeterliliÄŸi,
  • Birimlerden gelen taleplerin çözüm süreleri,
  • Taleplerin gerçekleÅŸme düzeyi,
  • Sık karşılaşılan yapısal sorunların varlığı

gibi başlıklarda veri toplanmakta ve değerlendirmeler yapılmaktadır.

Bu süreçlerin daha etkin yönetilmesi amacıyla, Kurumsal İletiÅŸim KoordinatörlüÄŸü Web Tasarım ve Programlama Birimi ³Ù²¹°ù²¹´Úı²Ô»å²¹²Ô Destek Yönetim Sistemi ²µ±ð±ô¾±ÅŸ³Ù¾±°ù¾±±ô³¾¾±ÅŸ³Ù¾±°ù.

Sistem kapsamında:

  • Telefon, mobilya, sıhhi tesisat, elektrik tesisatı, iklimlendirme, çevre düzenleme, araç iÅŸletme, cihaz ve inÅŸaat bakım-onarım gibi çeÅŸitli talep türleri,

  • "Yeni talep", "devam eden", "tamamlanan", "programa alındı" gibi talep durumu seçenekleri yer almaktadır.

Sistemin doÄŸru ve verimli kullanımı amacıyla, destek taleplerini oluÅŸturacak personele yönelik olarak Memur Akademisi ²¹°ù²¹³¦Ä±±ôığı²â±ô²¹ 17 Ekim 2024 tarihinde hizmet içi eÄŸitim »å&³Ü³Ü³¾±ô;³ú±ð²Ô±ô±ð²Ô³¾¾±ÅŸ³Ù¾±°ù.

Destek Yönetim Sistemi GiriÅŸ Adresi: /dys